신용카드로 충전하신 게임 캐시 환불의 경우 아래와 같습니다.

1. 환불 신청 당월에 결제 및 충전하신 금액이 그대로 남아 있을 시에는 승인 취소가 가능합니다.
2. 해당 월이 경과 하거나 충전 후에 일부 사용 후 캐시 잔액이 남아 있는 경우에는 환불 수수료를 제외한 금액만 환불 가능합니다.

 → 승인취소란, 신용카드 청구서 상에 청구가 되지 않도록 취소가 되는 것이며, 이는 반드시 해당 결제월 내에 신청하셔야만 승인 취소가 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

→ 환불 수수료는 게임 캐시 잔액의 10%입니다.

※ 단, 게임 캐시 잔액이 10,000원 미만인 경우 1,000원의 환불 수수료를 공제하며, 게임 캐시 잔액이 1,000원 이하인 경우 환불이 불가능합니다.